Polityka prywatności

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej Eutradefl (dalej: „Sklep”) oraz wszystkich produktów i usług świadczonych klientom w Polsce. Korzystając ze strony, przeglądając ją lub składając zamówienia, użytkownik wyraża zgodę na niniejszą politykę. Polityka obejmuje zbieranie, przetwarzanie, przechowywanie i ochronę danych osobowych.

2. Informacje o administratorze danych

Sklep należy do TRADE FL INC, z siedzibą w stanie Floryda, États-Unis
Dla użytkowników z Unii Europejskiej w sprawach związanych z GDPR wyznaczono przedstawiciela UE:
Użytkownicy mogą kontaktować się z przedstawicielem w celu realizacji praw wynikających z GDPR.
E-mail: info@eutradeflinc.com

3. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Sklep może zbierać następujące dane osobowe:

  • Podstawowe dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, płeć, data urodzenia)

  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy)

  • Informacje dotyczące płatności i zamówień

  • Dane dotyczące przeglądania strony i zachowań zakupowych

  • Opinie użytkowników, reklamacje i korespondencję z obsługą klienta

4. Sposoby zbierania danych

Dane osobowe są zbierane poprzez:

  • Informacje podawane dobrowolnie podczas rejestracji i składania zamówień

  • Automatycznie generowane logi odwiedzin i pliki cookie

  • Korespondencję z obsługą klienta i zapisy działań serwisowych

  • Dane wymagane przez przepisy prawa lub w celach bezpieczeństwa

5. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i dostaw

  • Obsługa posprzedażowa oraz wsparcie w ramach 2-letniej gwarancji

  • Poprawa jakości usług i doświadczenia użytkowników

  • Zgodność z przepisami prawa oraz zapobieganie oszustwom

  • Działania marketingowe (wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika)

6. Udostępnianie danych i strony trzecie

Sklep nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych użytkowników bez uzasadnionej potrzeby. Dane mogą być udostępniane:

  • Firmom logistycznym (np. DHL, Poczta Polska, InPost) w celu realizacji dostaw

  • Podmiotom obsługującym płatności

  • Wymaganiom prawnym lub na żądanie organów nadzorczych

    Wszyscy partnerzy zewnętrzni muszą przestrzegać zasad GDPR.

7. Polityka Cookie (Politique de Cookies)

Strona używa plików cookie w celu zapewnienia funkcjonalności, optymalizacji doświadczeń użytkowników oraz analiz statystycznych. Kategorie cookie obejmują:

  • Niezbędne cookie: zapewniają prawidłowe działanie strony

  • Cookie wydajności i analityczne: służą do statystyk odwiedzin i optymalizacji

  • Cookie preferencji i personalizacji: zapisują ustawienia i preferencje użytkownika

    Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie w przeglądarce, co może wpłynąć na działanie niektórych funkcji. Szczegóły w Polityce Cookie.

8. Prawa użytkowników

Zgodnie z GDPR (Rozporządzenie UE 2016/679), użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu do danych: sprawdzenia, czy Sklep przetwarza ich dane

  • Sprostowania danych: poprawy danych nieprawidłowych lub niekompletnych

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w dopuszczalnych przypadkach

  • Ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu

  • Przenoszenia danych

    Użytkownicy mogą kontaktować się z info@eutradeflinc.com lub przedstawicielem UE w celu realizacji swoich praw.

9. Okres przechowywania danych

Sklep przechowuje dane osobowe zgodnie z potrzebami biznesowymi i wymogami prawa:

  • Dane zamówień i płatności: co najmniej 5 lat

  • Dane posprzedażowe i związane z 2-letnią gwarancją: co najmniej 2 lata

  • Dane analityczne i cookie: zgodnie z funkcjonalnością i wymogami prawa

10. Środki bezpieczeństwa danych

Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie SSL/TLS podczas transmisji danych

  • Zapory sieciowe i systemy wykrywania włamań

  • Kontrola dostępu i zarządzanie uprawnieniami

  • Regularne kopie zapasowe i audyty

    Celem jest ochrona danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.

11. Oświadczenie o własności intelektualnej

Wszystkie treści, znaki towarowe, obrazy i projekty na stronie należą do TRADE FL INC i są chronione prawem własności intelektualnej w Polsce i na świecie. Bez zgody właściciela użytkownicy nie mogą kopiować, rozpowszechniać ani używać ich w celach komercyjnych.

12. Aktualizacje polityki prywatności

Sklep może okresowo aktualizować politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w prawie lub w działalności biznesowej. Zaktualizowana polityka będzie publikowana na stronie wraz z datą wejścia w życie. Kontynuacja korzystania ze strony oznacza akceptację zmian.

13. Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością TRADE FL INC
Nazwa firmy: TRADE FL INC
Adres: 1800 NW 1ST AVE, B, BOCA RATON, FL 33432, États-Unis
EIN: 92-1895030
Telefon: +1 7132314946
E-mail: info@eutradeflinc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin