Polityka zwrotu kosztów

1. Zakres polityki

Niniejsza polityka zwrotów obowiązuje wszystkie produkty meblowe i wyposażenia domu sprzedawane w sklepie internetowym Eutradefl na terenie Polski. Po otrzymaniu towaru, jeśli klient nie jest zadowolony, może złożyć wniosek o zwrot i zwrot środków zgodnie z niniejszą polityką.

2. Termin składania wniosków o zwrot

Klienci mogą złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny (14-dniowa polityka zwrotu bez podania przyczyny).

3. Wymagania dotyczące stanu produktu

Zwroty przyjmowane są tylko dla produktów w stanie nowym lub z minimalnymi śladami użytkowania, które nie wpływają na możliwość dalszej sprzedaży. Towary uszkodzone, zabrudzone lub niekompletne mogą nie kwalifikować się do zwrotu.

4. Wymagania dotyczące opakowania

Produkt do zwrotu powinien być zwrócony wraz z oryginalnym opakowaniem, akcesoriami i instrukcją, aby zapewnić możliwość ponownej sprzedaży.

5. Proces składania wniosku o zwrot

Klient powinien najpierw skontaktować się z obsługą klienta Eutradefl i przesłać wniosek o zwrot wraz z informacjami o zamówieniu. Obsługa klienta udzieli autoryzacji zwrotu i instrukcji.

6. Adres do zwrotu

Wszystkie produkty do zwrotu należy wysyłać na adres:
1800 NW 1ST AVE, B, BOCA RATON, FL 33432 États-Unis

7. Koszt przesyłki zwrotnej

Koszty zwrotu pokrywa Eutradefl. Klient nie ponosi dodatkowych opłat. Prosimy zachować dowód nadania przesyłki w celu weryfikacji.

8. Zalecenia dotyczące pakowania zwrotu

Prosimy o użycie solidnego opakowania, aby zapobiec uszkodzeniom w transporcie. Można dodatkowo wzmocnić oryginalne opakowanie, aby produkt dotarł w nienaruszonym stanie.

9. Czas realizacji zwrotu środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu Eutradefl dokona zwrotu w ciągu 2 dni roboczych, a środki zostaną przelane na konto użyte do płatności.

10. Postępowanie w sytuacjach wyjątkowych

Jeżeli produkt ulegnie uszkodzeniu lub zagubi się w transporcie, klient powinien zachować dokumenty przewozowe i niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta. Sklep skoordynuje rozwiązanie problemu.

11. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

• E-mail: info@eutradeflinc.com

• Telefon: +1 7132314946

  Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 08:00–18:00 (CET). Odpowiadamy na maile w ciągu 24 godzin.

12. Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością TRADE FL INC
Nazwa firmy: TRADE FL INC
Adres: 1800 NW 1ST AVE, B, BOCA RATON, FL 33432 États-Unis
EIN: 92-1895030
Telefon: +1 7132314946
E-mail: info@eutradeflinc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)